Hasta ve Çalışan Güvenliği
Güvenli sağlık hizmeti ve güvenli çalışma ortamı
Beylikova İlçe Entegre Hastanesi olarak hastalarımızın, hasta yakınlarımızın,
ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın güvenliğini sağlık hizmetinin temel
unsurlarından biri olarak kabul ediyoruz.
Hasta ve çalışan güvenliğine yönelik çalışmalarımız; risklerin belirlenmesi,
gerekli koruyucu tedbirlerin alınması, olayların bildirilmesi, değerlendirilmesi
ve güvenlik uygulamalarının sürekli iyileştirilmesi esaslarına dayanmaktadır.
Mevzuat Bilgilendirmesi
6 Nisan 2011 tarihli ve 27897 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan
“Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik”,
6 Ağustos 2013 tarihli düzenlemeyle yürürlükten kaldırılmıştır.
Günümüzde hasta ve çalışan güvenliğine ilişkin çalışmalar; 27 Haziran 2015
tarihli ve 29399 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan
“Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik”,
Sağlıkta Kalite Standartları, çalışan güvenliğine ilişkin düzenlemeler ve
ilgili diğer mevzuat doğrultusunda yürütülmektedir.
Amaç
Hasta ve çalışan güvenliği çalışmalarının amacı;
-
Hastalarımız için güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti sunmak,
-
Çalışanlarımız için sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturmak,
-
Hasta ve çalışanlara zarar verebilecek riskleri önceden belirlemek,
-
Kaza, yaralanma, enfeksiyon, şiddet ve mesleki maruziyet risklerini azaltmak,
-
Meydana gelen olaylardan öğrenerek gerekli iyileştirmeleri yapmak,
-
Eğitim ve tatbikatlarla güvenlik kültürünün sürekliliğini sağlamaktır.
Hasta Güvenliği Uygulamaları
Hasta Kimliğinin Doğrulanması
Muayene, tetkik, tedavi, ilaç uygulaması ve diğer sağlık hizmetleri öncesinde
hasta kimliği uygun yöntemlerle doğrulanır.
Bilgilendirme ve Rıza
Hastalarımız uygulanacak işlem, tedavi ve olası riskler hakkında anlaşılır
şekilde bilgilendirilir. Rıza gerektiren işlemlerde hastanın onayı alınır.
İlaç Güvenliği
İlaçların temini, saklanması, hazırlanması ve uygulanması süreçlerinde hasta
güvenliğini sağlamaya yönelik kontroller gerçekleştirilir.
Düşmelerin Önlenmesi
Düşme riski bulunan hastalar değerlendirilir ve risk durumuna uygun koruyucu
tedbirler alınır. Hasta ve yakınları gerekli durumlarda bilgilendirilir.
Radyasyon Güvenliği
Görüntüleme hizmetlerinde hastaların, hasta yakınlarının ve çalışanların
gereksiz radyasyon maruziyetini önlemeye yönelik koruyucu tedbirler uygulanır.
Erişilebilir ve Güvenli Hizmet
Engelli, yaşlı, çocuk ve özel gereksinimi bulunan hastalarımızın hizmetlere
güvenli ve kolay şekilde ulaşabilmesi için gerekli düzenlemeler yapılır.
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği
Risk Değerlendirmesi
Hastanemizde çalışma alanlarına ve yapılan işlere özgü tehlike ve riskler
değerlendirilir. Belirlenen risklerin ortadan kaldırılması veya kabul edilebilir
seviyeye indirilmesi için gerekli tedbirler planlanır.
Sağlık Gözetimi
Çalışanların sağlık taramaları, görevleri ve maruz kalabilecekleri mesleki
riskler göz önünde bulundurularak ilgili mevzuat ve kurum planları
doğrultusunda gerçekleştirilir.
Kişisel Koruyucu Ekipman
Çalışanlara yapılan işin ve çalışma ortamının gerektirdiği eldiven, maske,
koruyucu önlük, gözlük, yüz koruyucu ve benzeri kişisel koruyucu ekipmanlar
sağlanır. Ekipmanların doğru kullanımı konusunda eğitim verilir.
Mesleki Yaralanma ve Maruziyetlerin Takibi
Kesici-delici alet yaralanmaları ile kan veya vücut sıvısına maruz kalma
durumları gecikmeden bildirilir. Çalışanın değerlendirilmesi, gerekli
tetkikleri ve takibi ilgili birimler tarafından gerçekleştirilir.
Şiddetin Önlenmesi ve Beyaz Kod
Çalışanlara yönelik sözlü veya fiziksel şiddetin önlenmesi için gerekli
güvenlik tedbirleri alınır. Şiddet veya şiddet tehdidi durumlarında Beyaz Kod
süreci başlatılır; olay kayıt altına alınarak çalışana gerekli idari, hukuki
ve psikososyal desteğin sağlanması için ilgili işlemler yürütülür.
Enfeksiyonların Önlenmesi
-
El hijyeni kurallarının uygulanması,
-
Kişisel koruyucu ekipmanların doğru kullanılması,
-
Temizlik, dezenfeksiyon ve sterilizasyon süreçlerinin yürütülmesi,
-
Gerekli durumlarda izolasyon tedbirlerinin alınması,
-
Kesici-delici aletlerin ve tıbbi atıkların güvenli şekilde uzaklaştırılması,
-
Çalışanların görevlerine ve risklerine uygun sağlık takibinin yapılması sağlanır.
Tesis ve Çevre Güvenliği
-
Yangın algılama, uyarı ve söndürme sistemlerinin kontrolleri yapılır.
-
Acil çıkış yollarının açık, erişilebilir ve görünür olması sağlanır.
-
Yangın, afet ve acil durumlara yönelik eğitim ve tatbikatlar düzenlenir.
-
Elektrik sistemleri, tıbbi cihazlar ve teknik altyapı planlı olarak kontrol edilir.
-
Kimyasal ve tehlikeli maddeler güvenlik bilgi formlarına uygun şekilde
etiketlenir, taşınır, kullanılır ve depolanır.
-
Tıbbi, tehlikeli, evsel ve geri dönüştürülebilir atıklar ilgili mevzuata
uygun şekilde ayrıştırılır ve uzaklaştırılır.
Acil Durum ve Renkli Kod Uygulamaları
Mavi Kod
Temel veya ileri yaşam desteğine ihtiyaç duyulan durumlarda sağlık ekibinin
en kısa sürede olay yerine ulaşmasını sağlayan acil durum uygulamasıdır.
Beyaz Kod
Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet veya şiddet tehdidi durumlarında güvenlik,
bildirim ve destek sürecinin başlatılmasını sağlayan uygulamadır.
Yangın ve Diğer Acil Durumlar
Yangın, afet ve diğer acil durumlarda kurumun acil durum planları doğrultusunda
ilgili ekipler harekete geçirilir ve tahliye süreçleri yürütülür.
İstenmeyen Olayların Bildirilmesi
Hasta veya çalışan güvenliğini etkileyen ya da etkileme ihtimali bulunan olayların
bildirilmesi, güvenlik kültürünün geliştirilmesi açısından önemlidir.
-
Meydana gelen olaylar ilgili bildirim sistemi üzerinden kayıt altına alınır.
-
Bildirimler suçlayıcı olmayan ve iyileştirmeyi esas alan bir yaklaşımla değerlendirilir.
-
Olayların nedenleri araştırılır ve gerektiğinde kök neden analizi yapılır.
-
Benzer olayların tekrarlanmasını önlemek amacıyla düzeltici ve iyileştirici
faaliyetler başlatılır.
-
Uygulanan faaliyetlerin sonuçları takip edilerek kayıt altına alınır.
Eğitim ve Sürekli İyileştirme
Çalışanlarımıza; hasta ve çalışan güvenliği, enfeksiyonların önlenmesi, el hijyeni,
kişisel koruyucu ekipman kullanımı, atık yönetimi, radyasyon güvenliği, yangın ve
afetlere hazırlık, renkli kod uygulamaları, iletişim, şiddetin önlenmesi ve bilgi
güvenliği konularında eğitimler verilir. Eğitimler ve tatbikatlar sonucunda tespit
edilen eksikliklere yönelik iyileştirme çalışmaları yapılır.
Sorumluluk
Hasta ve çalışan güvenliği uygulamalarının etkin şekilde yürütülmesinden
hastane yönetimi, ilgili kurul, komite, ekip ve birim sorumluları ile görevleri
kapsamında bütün çalışanlar sorumludur. Hastalarımızın ve hasta yakınlarımızın
sağlık çalışanlarının yönlendirmelerine uyması ve gördükleri güvenlik risklerini
ilgili personele bildirmesi güvenli hizmet sunumuna katkı sağlamaktadır.
Güvenli sağlık hizmeti, hasta ve çalışanların ortak sorumluluğu ve iş birliğiyle mümkündür.