Hasta Rehberi
Hastanemizde sunulan sağlık hizmetlerinden yararlanırken ihtiyaç duyabileceğiniz bilgiler
Hoş Geldiniz
Beylikova İlçe Entegre Hastanesi’ne hoş geldiniz. Bu rehber, hastanemizde
sunulan sağlık hizmetlerinden kolay, güvenli ve etkin şekilde yararlanabilmeniz
amacıyla hazırlanmıştır.
Amacımız; hastalarımıza eşitlik, güvenlik, mahremiyet, saygı ve kalite ilkeleri
doğrultusunda sağlık hizmeti sunmaktır.
Hızlı İşlemler
Hastaneye Gelmeden Önce
-
Mümkünse MHRS üzerinden randevu alınız.
-
Randevu saatinizden en az 15 dakika önce hastanemizde bulunmanız önerilir.
-
Geçerli kimlik belgenizi yanınızda bulundurunuz.
-
Varsa önceki tetkiklerinizi, raporlarınızı ve kullandığınız ilaçlara
ilişkin bilgileri yanınızda getiriniz.
-
Gelemeyeceğiniz randevuları MHRS üzerinden zamanında iptal ediniz.
Hasta Kayıt İşlemleri
Poliklinik muayeneleri öncelikli olarak Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden
alınan randevular doğrultusunda yürütülmektedir. Randevunuzu;
-
MHRS internet sitesinden,
-
MHRS mobil uygulamasından,
-
ALO 182 hattını arayarak alabilirsiniz.
Randevusuz başvurular, ilgili polikliniğin yoğunluğu ve hizmet imkânları
doğrultusunda değerlendirilmektedir. Kayıt sırasında geçerli kimlik belgenizi
görevli personele ibraz etmeniz gerekmektedir.
Poliklinik Hizmetleri
Poliklinik hizmetleri hafta içi, ilgili birimlerin çalışma planları
doğrultusunda sunulmaktadır. Hastalar; randevu saati, sıra sistemi, yasal
öncelik durumu ve hizmetin işleyişi dikkate alınarak muayeneye kabul edilir.
Muayene sırasında hekiminiz gerekli görürse laboratuvar, radyoloji veya
diğer tetkik ve tedavi birimlerine yönlendirme yapabilir.
Güncel Muayene Saatlerini Görüntüle
Laboratuvar ve Radyoloji Hizmetleri
Laboratuvar tetkikleri ve radyoloji işlemleri, ilgili hekim tarafından yapılan
değerlendirme ve oluşturulan istem doğrultusunda gerçekleştirilir.
Tamamlanan tetkik sonuçlarını e-Nabız sistemi ile hastanemizin laboratuvar ve
radyoloji sonuç sayfaları üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Sonuçların tıbbi
değerlendirmesi için hekiminize başvurunuz.
Acil Tıp Hizmetleri
7 Gün 24 Saat Kesintisiz Hizmet
Acil Tıp birimimiz haftanın 7 günü, 24 saat kesintisiz olarak hizmet
vermektedir. Acil durumlarda randevu alınmasına gerek yoktur.
Acil Tıp başvuruları geliş sırasına göre değil, hastanın klinik durumunun
aciliyetine göre değerlendirilir. Hayati tehlike bulunan durumlarda vakit
kaybetmeden 112 Acil Çağrı Merkezini arayınız.
Yatış ve Tedavi Süreci
Hekiminiz tarafından tıbben gerekli görülmesi hâlinde yatış işlemleriniz
gerçekleştirilir. Yatış süresince muayene, tedavi, bakım ve izlem hizmetleri
sağlık ekibimiz tarafından yürütülür.
Refakat ihtiyacı; hastanın klinik durumu, hekim ve hemşire değerlendirmesi,
hasta güvenliği ve servis düzeni dikkate alınarak belirlenir. Genel kural
olarak bir hasta için bir refakatçi kabul edilir.
Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Hastanemizde bütün hastalarımıza eşitlik, saygı, güvenlik ve mahremiyet
esaslarına uygun sağlık hizmeti sunulmaktadır.
Hastalarımız; sağlık durumları hakkında bilgi alma, mahremiyetlerinin
korunmasını isteme, bilgilendirilmiş rıza verme, mevzuat çerçevesinde
tedaviyi reddetme ve güvenli sağlık hizmeti alma haklarına sahiptir.
Hastalarımızdan sağlık çalışanlarına, diğer hastalara ve ziyaretçilere
saygılı davranmaları beklenmektedir.
Hasta Hakları Yönetmeliğini İncele
Ziyaret ve Refakat Kuralları
Ziyaret saatleri
13.00 – 15.00 ve 19.00 – 20.00
-
Ziyaretçi sayısı hastanın durumu ve oda düzeni dikkate alınarak sınırlandırılabilir.
-
Ateş, öksürük, boğaz ağrısı veya bulaşıcı hastalık belirtisi bulunan
kişilerin hasta ziyaretinde bulunmaması gerekir.
-
Hastane ortamında sessizliğe ve diğer hastaların mahremiyetine özen gösterilmelidir.
-
Ziyaretçi ve refakatçiler sağlık personelinin yönlendirmelerine uymalıdır.
Ziyaret Saatleri ve Kurallarını İncele
Refakatçi Kurallarını İncele
Görüş ve Önerileriniz
Hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağlamak amacıyla görüş, öneri,
teşekkür ve şikâyetlerinizi hastanemizin Hasta Görüş ve Öneri Formu üzerinden
veya Hasta Hakları Birimimize başvurarak iletebilirsiniz.
Hasta Görüş ve Öneri Formunu Aç
0 (222) 531 30 70 Numarasını Ara
İletişim
Beylikova İlçe Entegre Hastanesi
Telefon: 0 (222) 531 30 70
Adres: Yeni Mahalle, 105. Sokak No:15, Beylikova / Eskişehir
Güler yüzlü ekibimizle sağlığınız için yanınızdayız.