BEYLİKOVA İLÇE ENTEGRE HASTANESİ

Beylikova İlçe Entegre Hastanesi olarak sağlık hizmetlerinde sürekli iyileştirme, yenilikçilik, erişilebilirlik ve sürdürülebilirlik anlayışını benimsiyoruz.

Kurumumuzda yürütülen proje ve iyileştirme çalışmalarıyla hizmet kalitesinin artırılması, hasta ve çalışan memnuniyetinin güçlendirilmesi, kaynakların verimli kullanılması ve toplum sağlığına katkı sağlanması amaçlanmaktadır.

Çalışmalarımız; Sağlık Bakanlığının stratejik hedefleri, Sağlıkta Kalite Standartları, ilgili mevzuat ve kurumumuzun ihtiyaçları doğrultusunda planlanmakta, uygulanmakta ve değerlendirilmektedir.

Evrak ve doküman süreçlerinin, yetki ve imkânlar doğrultusunda elektronik ortamda yürütülmesi; bilgiye daha hızlı erişilmesi, belge güvenliğinin artırılması, işlem sürelerinin azaltılması ve kâğıt kullanımının düşürülmesi hedeflenmektedir. Dijital süreçlerde kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliği ilkeleri esas alınmaktadır.

Elektrik, su ve doğalgaz tüketimlerinin izlenmesi, gereksiz tüketimin önlenmesi ve kaynakların verimli kullanılmasına yönelik iyileştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır. Çevreye duyarlı uygulamaların yaygınlaştırılması ve çalışanlarda tasarruf bilincinin geliştirilmesi desteklenmektedir.

Hasta, hasta yakını ve çalışanların görüş, öneri ve beklentilerinin anketler, iletişim formları ve diğer geri bildirim kanalları aracılığıyla alınması; elde edilen sonuçların değerlendirilerek gerekli iyileştirme faaliyetlerinin planlanması amaçlanmaktadır.

Çalışanların mesleki bilgi ve becerilerini desteklemek amacıyla hizmet içi eğitimler, bilgilendirme toplantıları, tatbikatlar ve farkındalık faaliyetleri yürütülmektedir. Eğitimlerin etkinliği değerlendirilerek ihtiyaçlar doğrultusunda yeni çalışmalar planlanmaktadır.

Hastalarımızın ve ziyaretçilerimizin kurum içinde güvenli ve kolay şekilde hareket edebilmesi amacıyla yönlendirme levhaları, kat planları, bilgilendirme panoları ve erişilebilirlik düzenlemeleri gözden geçirilmekte; tespit edilen ihtiyaçlar doğrultusunda iyileştirme çalışmaları yürütülmektedir.

Anne adaylarının gebelik sürecini sağlıklı, bilinçli ve güvenli şekilde geçirmelerine destek olmak amacıyla Gebe Okulu hizmete açılmıştır. Gebelik, doğuma hazırlık, doğum sonrası dönem, yenidoğan bakımı, emzirme ve sağlıklı yaşam konularında eğitim ve bilgilendirme faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.

Hastanemizin web sitesi güncellenerek vatandaşlarımızın kurumsal bilgilere, sağlık hizmetlerine, duyurulara, rehber içeriklerine ve çevrimiçi işlem bağlantılarına daha kolay ulaşabilmesi sağlanmıştır. Web sitesi içerikleri güncel tutulmak üzere düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

Hastalarımızın hizmet alanlarına daha kolay ulaşabilmesi için kurum içindeki yönlendirme ve bilgilendirme unsurları gözden geçirilmiş, ihtiyaç duyulan alanlarda düzenlemeler gerçekleştirilmiştir. Erişilebilirlik ve hasta ihtiyaçları doğrultusundaki geliştirme çalışmaları sürdürülmektedir.

Proje ve iyileştirme çalışmalarının ilerleme durumu, belirlenen amaç ve hedefler doğrultusunda ilgili birimler ve hastane yönetimi tarafından takip edilir. Elde edilen sonuçlar; hizmet kalitesi, hasta ve çalışan memnuniyeti, kaynak kullanımı, erişilebilirlik ve sürdürülebilirlik açısından değerlendirilerek gerekli düzeltici ve geliştirici faaliyetler planlanır.