Hasta Hakları Yönetmeliği

Sağlık hizmetlerinden insan onuruna yakışır şekilde yararlanma hakkı

Hasta hakları; sağlık hizmetlerinden yararlanma ihtiyacı bulunan bireylerin, yalnızca insan olmaları nedeniyle sahip oldukları ve Anayasa, uluslararası sözleşmeler, kanunlar ve ilgili mevzuatla güvence altına alınan haklardır.

Hasta Hakları Yönetmeliği; sağlık hizmeti verilen bütün kamu ve özel sağlık kurumlarını, sağlık hizmetine katılan personeli ve sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkı bulunan herkesi kapsamaktadır.

Yönetmelik Bilgileri

Yönetmeliğin adı: Hasta Hakları Yönetmeliği

Resmî Gazete tarihi: 1 Ağustos 1998

Resmî Gazete sayısı: 23420

Değişiklik tarihleri: 8 Mayıs 2014, 23 Aralık 2016 ve 16 Ocak 2019

Yönetmeliğin Tam Metni

Hasta Hakları Yönetmeliği’nin güncel tam metnine aşağıdaki resmî bağlantılardan ulaşabilirsiniz.

Güncel Yönetmelik Metnini Aç

Sağlık Bakanlığı Sayfasını Aç

Hastalar; dil, din, ırk, cinsiyet, siyasi düşünce, ekonomik veya sosyal durum ayrımı yapılmaksızın, ihtiyaçlarına uygun sağlık hizmetinden adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde yararlanma hakkına sahiptir.

Hastalar; sağlık kuruluşunda sunulan hizmetlerin neler olduğunu, bu hizmetlerden hangi şartlarla ve nasıl yararlanabileceklerini öğrenme hakkına sahiptir.

Hastalar, ilgili mevzuatın öngördüğü usul ve şartlar çerçevesinde sağlık kurumunu seçme, değiştirme ve seçtiği sağlık kuruluşundaki imkânlar hakkında bilgi alma hakkına sahiptir.

Hastalar kendilerine sağlık hizmeti veren hekim ve diğer personelin kimliği, görevi ve unvanı hakkında bilgi isteyebilir. Mevzuat ve kurum imkânları çerçevesinde hekim seçme, değiştirme ve başka bir hekimden görüş isteme hakkına sahiptir.

Sağlık hizmeti talebinin hemen karşılanamadığı durumlarda hasta, öncelik sırasının tıbbi ölçütlere dayalı ve objektif olarak belirlenmesini isteme hakkına sahiptir.

Hasta; sağlık durumu, tanısı, uygulanacak işlemler, tedavinin yararları ve muhtemel riskleri, alternatif yöntemler, tedaviyi kabul etmemesi hâlinde ortaya çıkabilecek sonuçlar ve hastalığın seyri hakkında bilgi isteyebilir.

Hasta; kendisi, vekili veya kanuni temsilcisi aracılığıyla sağlık durumuna ilişkin dosya ve kayıtları mevzuat çerçevesinde inceleyebilir ve bunların bir örneğini talep edebilir.

Hasta, sağlık kayıtlarında bulunan eksik, belirsiz veya hatalı kişisel ve tıbbi bilgilerin tamamlanmasını, açıklanmasını veya düzeltilmesini isteyebilir.

Hastanın özel hayatına ve aile hayatına saygı gösterilmesi esastır. Muayene, tetkik ve tedavi işlemleri hastanın mahremiyeti korunarak gerçekleştirilir. Sağlık bilgileri, mevzuatla izin verilen durumlar dışında yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

Kanunda belirtilen istisnalar ve tıbbi zorunluluklar dışında, hastaya uygulanacak tıbbi müdahale öncesinde gerekli bilgilendirme yapılır ve hastanın serbest iradesiyle rızası alınır.

Kanunen zorunlu olan hâller dışında ve ortaya çıkabilecek sonuçlar hastaya açıklanarak yazılı belge alınması şartıyla hasta, uygulanması planlanan tedaviyi reddedebilir veya devam eden tedavinin durdurulmasını isteyebilir.

Sağlık personeli hastanın durumunun gerektirdiği tıbbi özeni göstermek, hastanın yaşamını ve sağlığını korumaya çalışmak, mümkün olmadığı durumlarda ise ağrı ve sıkıntısını azaltmaya yönelik gerekli desteği sağlamakla yükümlüdür.

Hastalar, sağlık hizmetlerini güvenli bir ortamda alma ve sağlık kurumunca can ve mal güvenliklerinin korunmasına yönelik gerekli tedbirlerin alınmasını isteme hakkına sahiptir.

Hastalar; kişilik değerlerine, inançlarına ve insan onuruna uygun, güler yüzlü, nazik, şefkatli ve hijyenik bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkına sahiptir.

Hastalar; sağlık durumlarının gerektirdiği, hekimin uygun gördüğü ve kurum imkânlarının elverdiği ölçüde refakatçi bulundurabilir. Ziyaretçi kabulü, hastanenin belirlediği ziyaret kuralları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Hasta ve hasta yakınları, hasta haklarının ihlal edildiğini düşündükleri durumlarda ilgili sağlık kuruluşuna, Hasta Hakları Birimine ve diğer yetkili mercilere başvurma, şikâyette bulunma ve mevzuat çerçevesinde dava açma hakkına sahiptir.

Önemli Bilgilendirme

Hasta hakları sınırsız değildir. Hakların kullanılması sırasında diğer hastaların, sağlık çalışanlarının ve ziyaretçilerin haklarına saygı gösterilmesi; sağlık kuruluşunun güvenlik, işleyiş, randevu ve ziyaret kurallarına uyulması gerekir.

Beylikova İlçe Entegre Hastanesi

Başvuru birimi: Hasta Hakları Birimi

Telefon: 0 (222) 531 30 70

Adres: Yeni Mahalle, 105. Sokak No:15, Beylikova / Eskişehir

Haklarınızı bilmeniz, sağlık hizmetlerine bilinçli şekilde katılmanıza ve hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkı sağlar.